EuroVerify Auto
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Preguntas Frecuentes
Si tiene alguna pregunta que no esté en las expuestas a continuación, no dude en contactar con Nosotros para resolverlas.
¿Qué hago cuando ya he elegido el vehículo?
- Pregúntale al vendedor si podemos realizar la revisión, o en el caso de Alemania, nosotros podemos contactar con ellos. A continuación te daremos presupuesto.
- Una vez recibamos el importe del servicio, concretamos fecha con el vendedor.
- Gestionamos la revisión en el menor tiempo posible, según disponibilidad.
- Después de la revisión el envío del informe se realizara en menos de 24horas, y te llamaremos para informarte del estado del vehículo y puedas tomar la mejor decisión.
¿Cuánto Tardamos?
- Según la disponibilidad tanto nuestra como del vendedor.
- El tiempo de revisión depende del tipo de vehículo, no obstante el mínimo es de 1 hora y 30 minutos en coches, en autocaravanas y furgonetas superan las 2 horas.
¿Qué Revisamos?
- Comprobamos la parte electrónica del vehículo con un escáner profesional antes de la prueba mecánica para ver si hay fallos y volvemos a escanear el vehículo después de la prueba para comprobar si los fallos persisten.
- Conducimos el vehículo varios kilómetros en distintos escenarios (Ciudad, Autovía) según la unidad a probar.
- En caso de autocaravanas realizamos la prueba de estanquidad en la que mojamos la autocaravana para asegurarnos de que no hay filtraciones y con el higrómetro y la cámara termográfica comprobamos si hay humedades.
- Realizamos un informe exhaustivo de más de 200 puntos que realiza el revisor de manera manual en las que se visualizan el estado real de las partes del vehículo tanto interiores como exteriores (gas, electrodomésticos, luz...)
- Revisión del historial del vehículo y kilometraje.
¿Qué tengo que Tener en Cuenta?
- Para evitar complicaciones asegúrate de que;
El Vendedor sabe y consiente que un técnico de EuroVerify Auto va a revisar el coche.
El Coche a revisar tenga seguro para poder realizar la prueba de conducción, si no tiene, se hará la revisión sin prueba de conducción.
Que Tenga Gasolina, en caso de que no tenga, se considerará que la prueba de conducción está hecha.
¿Y en caso de Cancelaciones?
- Hasta 24horas antes de la cita se podrá realizar la anulación con una devolución en un Bono.
- Este Bono tendrá el valor de la revisión anulada y podrá ser utilizado en otra ocasión.
- El Bono no tiene caducidad y tendrá que informarnos en el momento de realizar la nueva revisión.
- No se realizan Reembolsos, una vez que hayan transcurrido las 24horas antes. Cualquier otro acontecimiento, que impida al técnico realizar el trabajo de revisión por el que se ha desplazado.
- Si el vendedor no se presenta o se niega a que realicemos la revisión cuando llegue el técnico, se cobrará el desplazamiento del técnico y los honorarios de este.
- Las notificaciones para realizar cancelaciones del servicio con más de 24horas, tendrán que hacerse por escrito.
¿Cómo se realiza el Pago?
- El pago se puede hacer mediante Transferencia o por Link de pago para poder pagar con Tarjeta. Solo infórmanos de que método prefieres.
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